CGV

Droit d’autoriser ou de refuser l’accès
En achetant un ticket pour une manifestation organisée par Baden-Baden Events GmbH, le client reconnaît que Baden-Baden Events GmbH jouit du droit d’autoriser ou de refuser l’accès au parc, et accepte de se soumettre sans réserve au règlement intérieur. Il y a lieu d’observer les instructions du personnel.
L’attention du visiteur est attirée sur le fait qu’il existe des différences de niveau et/ou des marches dans la salle où a lieu la manifestation. Il peut donc y avoir un risque de chute en cas d’inattention. Tout visiteur pénètre dans l’enceinte de la manifestation à ses risques et périls. Le règlement intérieur du site et les consignes des services de maintien de l’ordre doivent être suivis. Il est interdit de monter sur la scène et de franchir les barrières. En cas de non-respect de ces consignes, l’organisateur peut décider d’expulser la personne en faute. Un contrôle de sécurité peut être réalisé à l’entrée. Le service de maintien de l’ordre est chargé de réaliser des fouilles corporelles. Le droit d’interdire l’accès à la manifestation (contre le remboursement de la valeur du ticket) pour juste motif demeure réservé.

Sortie
En cas de sortie, le ticket perd sa validité. Toute sortie est définitive, sauf dans le cas de manifestations pour lesquelles des cartes de contrôle sont délivrées : les visiteurs peuvent alors pénétrer à nouveau sur le site de la manifestation après l’avoir quitté en présentant leur carte de contrôle. Après le début de la manifestation, il n’est plus possible d’exiger une place assise dans le groupe tarifaire correspondant.

Transfert de tickets
De manière générale, il est interdit d’acheter des tickets dans le but de les revendre. Les tickets ne doivent être achetés qu’aux points de vente autorisés par l’organisateur.

Reprise de tickets
Il est impossible d’exiger la reprise de tickets / bons et le remboursement du prix de l’entrée.

Annulation d’une manifestation
Si la manifestation est annulée, le titulaire du ticket ou du bon peut obtenir le remboursement du montant correspondant contre la restitution du ticket / du bon auprès du point de vente où il l’avait acheté. En cas d’annulation, le titulaire du ticket ne peut restituer son ticket que dans un délai de sept jours ouvrés. Passé ce délai, il ne peut plus prétendre à un quelconque remboursement. Le report de la manifestation demeure réservé.

Arrêt anticipé d’une manifestation
Toute manifestation qui serait menée jusqu’à une pause fixée et qui, après cela, ne pourrait pas être poursuivie pour un juste motif dont l’organisateur ne serait pas responsable serait considérée comme une manifestation intégralement menée et ne justifierait donc pas de demandes de remboursement. Il y a notamment juste motif en cas d’apparition de risques sur le site de la manifestation (exemple : alarme incendie), ou si un artiste ne peut se produire pour des raisons de santé. Cette disposition n’est toutefois valable qu’à condition que la moitié au moins de la durée de la manifestation se soit écoulée avant la pause.

Volume sonore
Dans le cas de concerts, il existe un risque de lésions auditives et d’atteinte à la santé en raison du volume sonore. Tout visiteur qui trouverait le volume sonore anormalement élevé lors d’un concert s’engage à se rendre dans la zone arrière du site, à s’éloigner le plus possible des haut-parleurs et/ou des musiciens et, le cas échéant, à quitter temporairement le site de la manifestation. Des protections auditives gratuites sont à la disposition des visiteurs sensibles à l’accueil de l’établissement thermal.

Changement de programme
Des changements de programme et d’affiche demeurent réservés pour juste motif à condition d’être raisonnables. Nous nous réservons notamment le droit de modifier l’affiche si un artiste ne peut participer pour cause de maladie, ou si la manifestation ne peut avoir lieu pour d’autres motifs. En pareil cas, nous tâcherons de proposer la performance d’un artiste à la notoriété et aux qualifications équivalentes ou les plus proches possibles de celles de l’artiste prévu initialement. Par ailleurs, nous nous réservons notamment le droit d’adapter le programme si un élément de ce dernier ne peut être mené et qu’une modification se révèle donc impérative. Là encore, en pareil cas, nous veillerons à ce que le changement de programme ne se fasse pas au détriment de la substance de la manifestation.

Objets interdits
Il est interdit d’apporter des récipients en verre, des cannettes, des magnétophones, des appareils photographiques et cinématographiques, des objets encombrants, des sacs isothermes, des objets pyrotechniques, des torches, des cierges magiques, des armes ainsi que tout autre objet dangereux équivalent. Les animaux sont également interdits. Les personnes qui ne respecteront pas cette règle seront expulsées du site de la manifestation.

Enregistrements audio et vidéo
En achetant un ticket, le visiteur autorise l’organisateur à réaliser, reproduire et publier dans des médias imprimés et audiovisuels des enregistrements du visiteur participant à la manifestation. Il donne à cet effet son consentement, sans recevoir de dédommagement et sans limite dans le temps ni dans l’espace. Le visiteur n’a pas le droit de réaliser des enregistrements audio ni vidéo, pas plus que de prendre des photos ou de réaliser des films.

Responsabilité
L’organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vols d’objets pendant la manifestation. Les parents sont responsables de leurs enfants. Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent accéder à la manifestation que s’ils sont accompagné d’un adulte. L’âge minimum pour participer au bal est fixé à 14 ans. Nous attirons votre attention sur le fait que les jeunes de moins de 16 ans n’ont le droit de participer que s’ils sont accompagnés d’un parent ou tuteur légal.

Tenue vestimentaire
Si une tenue vestimentaire est souhaitée pour la manifestation, le visiteur l’accepte lors de l’achat du ticket et s’engage à agir en conséquence.

Manifestations avec enregistrements télévisés
En participant à la manifestation, la société de télévision acquiert le droit de diffuser via sa chaîne les prises de vue de visiteurs sans dédommagement particulier. En achetant un ticket, l’utilisateur accepte de se soumettre à l’interdiction de se photographier avec un appareil lui appartenant et de gêner le travail de l’équipe de télévision. La présence de l’équipe de télévision peut engendrer des entraves à la visibilité.