FAQ
Combien coûte l’accès au festival ?
Un billet pour le festival coûte 195 euros.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix d’un billet ?
Accès pendant 3 jours au Baden-Baden Wein & Gourmet-Festival by falstaff au Kongresshaus de Baden-Baden.
Dégustation des produits des vignerons, partenaires et chefs étoilés présents.
Accès à une sélection d’ateliers et présentations sur inscription préalable – selon disponibilité. (Hors master classes et ateliers payants).
Quel est le prix d’un billet Gold ? (Attention, le nombre de billets Gold est limité.)
Un billet Gold coûte 395 euros.
Quels sont les avantages du billet Gold ?
Vous bénéficiez de tous les avantages du billet au tarif normal AVEC
Un accès exclusif au VIP lounge avec champagne à volonté et possibilité de rencontrer les vignerons et cuisiniers.
Un accès gratuit à la Big Bottle Party samedi 20 mai 2023 à 22 h 00 au restaurant Hectors situé au sein de l’établissement thermal (réservation obligatoire par téléphone au +49 7221-275275).
Un accès gratuit aux master classes et ateliers Gold exclusifs au Kongresshaus (réservation obligatoire par téléphone au +49 7221-275275).
Accès aux préventes des places pour le dîner de gala, le dîner thématique et les dégustations de produits rares et bien d’autres offres exclusives (réservation possible prochainement).
Sac de goodies premium
Comment puis-je obtenir une accréditation ?
Pour obtenir une accréditation, les visiteurs professionnels sont priés de s’adresser à events@falstaff.de.
Pour obtenir des billets d’accès au festival, les membres du Goumetclub doivent contacter gourmetclub@falstaff.de.
Comment dois-je procéder pour bénéficier d’une réduction ?
Malheureusement, aucun tarif préférentiel n’est prévu pour les enfants, adolescents et personnes gravement handicapées.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Pour toute réservation en ligne, le paiement peut être effectué avec PayPal ou par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
En cas de dysfonctionnement lors de votre réservation ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter au
+49 7221-275 215 ou envoyer un e-mail à falstaff@badenbadenevents.de.
Mon billet d’accès au festival est-il remboursable ?
Aucun billet ne peut faire l’objet d’un remboursement.
Le programme est communiqué sous réserve de modifications. Aucun changement ne peut justifier le remboursement de votre billet.
Les billets sont-ils nominatifs ou peuvent-ils être confiés à une tierce personne ?
Les billets sont nominatifs et ne peuvent pas être remboursés.
Il est possible de les transférer à une tierce personne sur demande expresse à soumettre à falstaff@badenbadenevents.de ou par téléphone au + 49 7221 275 275.
Comment puis-je réserver mon accès aux side events ?
Pour assister aux side events, vous devez obligatoirement avoir acheté un billet d’accès au festival.
Lors de la réservation des side events, veillez à bien saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Quels sont les horaires d’ouverture du festival au Kongresshaus de Baden-Baden ?
Vendredi 19/05/2023 : 14 h00 – 19 h 00
Samedi 20/05/2023 : 11 h00 – 18 h 00
Dimanche 21/05/2023 : 11 h00 – 18 h00
Comment puis-je recevoir mon billet ?
Votre billet peut vous être envoyé par voie postale (+ 3,50 €) ou par e-mail (Ticketdirect).
Mes données seront-elles enregistrées ?
Vous trouverez toutes les informations concernant le stockage de vos données dans notre Politique de confidentialité.
Où puis-je consulter les CVG ?
Lorsque vous achetez un billet, les conditions générales de vente (CGV) de Baden-Baden Events GmbH s’appliquent.